Dans le paysage commercial actuel, l’omnicanalité est devenue une nécessité pour les entreprises souhaitant offrir une expérience client cohérente et performante. Selon une étude récente, les clients omnicanaux ont une valeur de cycle de vie 30% supérieure à celle des…
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Lire la suiteVous vous souvenez de l’époque où votre serveur Discord bourdonnait d’activité, où les conversations fusaient et les nouveaux membres affluaient ? Aujourd’hui, vous regardez avec nostalgie ce serveur qui ressemble plus à un cimetière numérique qu’à un lieu de rencontre…
Lire la suiteImaginez la capacité de proposer une promotion exclusive à chaque client s’approchant de votre boutique, ou d’accueillir chaleureusement un client fidèle dès son arrivée près de votre hôtel. Le geo-fencing rend cette vision possible, en ouvrant des horizons infinis pour…
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Lire la suiteLe monde des applications mobiles est un écosystème dynamique et en expansion. Un nombre important d’applications se lancent chaque jour. Cependant, beaucoup ne parviennent pas à percer et à atteindre le succès espéré. C’est pourquoi une étude de marché approfondie…
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Lire la suiteDans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, les entreprises cherchent constamment des moyens d’améliorer l’expérience client, un pilier fondamental du marketing digital moderne. Une mauvaise expérience peut entraîner une perte de clients, une baisse des revenus et une…
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